Sparta Siber Güvenlik Teknolojileri, müşteri memnuniyetini öncelikli tutarak, kalite ve teknolojiyi bütünleşik bir şekilde sunmayı ve ilgili taraflarla bilgi birikimini paylaşmayı ilke edinmiştir. Bu çerçevede, Kalite Yönetim Sistemi politikamızı aşağıdaki temel ilkeler etrafında şekillendirmiş ve uygulamaya koymuş bulunmaktayız:
- Üstün Hizmet Kalitesi: Müşterilere sunduğumuz hizmetlerde sürekli olarak yüksek kalite standartlarını hedefleriz.
- Geniş Kapsamlı Hizmet Sunumu: Etkili ve kapsamlı bir hizmet yelpazesi sunarak müşteri ihtiyaçlarını karşılamayı amaçlarız.
- Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak, öncelikli hedeflerimizden biridir.
- Mevzuata Uyum: Tüm faaliyetlerimizde yasalara ve mevzuatlara tam uyum göstermeyi taahhüt ederiz.
- İnsan Odaklı Yaklaşım: Müşterilerimizi ve çalışanlarımızı en değerli varlıklarımız olarak kabul ederiz.
- Veri Güvenliği: Kişisel veri güvenliğini tüm süreçlerimizde titizlikle uygulayarak ilgili taraflara güven sağlarız.
- Sürekli İyileştirme: Kalite Yönetim Sistemi standartlarına uygun şekilde çalışmayı sürdürerek sürekli iyileştirmeyi amaç ediniriz.
- Risk ve Fırsat Değerlendirmesi: Tüm faaliyetlerimizde olası riskleri ve fırsatları değerlendirerek, önleme kültürünü benimseriz.
Bu ilkeler, Sparta çalışanlarının yönetim sistemlerimizin etkinliğini artırmak adına bilinçli bir şekilde çalışmalarını gerektiren temel prensiplerimizi yansıtmaktadır.
